尽管(guǎn)购物狂潮(cháo)已经结束(shù),但菜鸟(niǎo)的“双11”首秀(xiù)才(cái)刚(gāng)刚开(kāi)始(shǐ)。它要(yào)做的就是协调各大(dà)快(kuài)递(dì)公司(sī),用最快的(de)时间把(bǎ)一(yī)天之内产生的1.52亿个包(bāo)裹(guǒ)送到(dào)顾客手中。摆(bǎi)在(zài)它面前的(de)压力和问(wèn)题(tí)也不少,比如尚未建成的各地仓(cāng)储、尚不清晰的盈利模式和来(lái)势汹(xiōng)汹的台风“海燕”。
物流(liú)高峰来袭
从“双11”当(dāng)日(rì)开始,物流高(gāo)峰期(qī)就已经到来,不过有业内(nèi)人士预计(jì),11月中下(xià)旬,即(jí)14日-18日会是快递企业(yè)最忙(máng)的(de)时候。因为那时正向物流还在紧(jǐn)张发货过程中(zhōng),同时逆向(xiàng)物流,即消费者的退换货(huò)物流也会集中出(chū)现。初生的菜鸟能否顶住四面八方袭来的压力(lì),的确(què)是个值(zhí)得考虑的问题。
国家(jiā)邮政(zhèng)局本月12日发布监测信(xìn)息显示,今年“双11”全天共(gòng)产(chǎn)生订单快递物流量约1.8亿件,预计(jì)电商(shāng)企业全(quán)天交易总额超过400亿元。不过在菜鸟的运作下,当天全国各大快递企业共处理6000多万件包裹,是去年“双11”最高(gāo)峰3500万(wàn)件的1.7倍,达到今年快递日均处理量的2倍以(yǐ)上。
菜鸟做了什么(me)?
事(shì)实上,菜鸟网络并非物(wù)流公司,而是(shì)数据公(gōng)司。因为通过与各家快(kuài)递公(gōng)司的合作,菜鸟(niǎo)网络(luò)并不(bú)直接参与物(wù)流,而是(shì)启用其自(zì)主研发的物流雷(léi)达预警体系(xì),通过大数据运算(suàn)优化路径,再依靠入驻各快(kuài)递企业的人(rén)员(yuán)“指(zhǐ)挥(huī)交通”。菜鸟(niǎo)网络CEO沈国军介(jiè)绍(shào),今年“双(shuāng)11”,菜鸟网络(luò)和13家快递公司合作,覆(fù)盖到(dào)全国95%的运力。而从成立至今,菜鸟已(yǐ)经投入了(le)超过100亿(yì)元资金。
在数据大厅里,菜鸟最核心的物流雷达预警系(xì)统也(yě)出现在公众面前,据其COO童文(wén)红介绍,菜鸟拥有一(yī)支由(yóu)30个分析(xī)师组成的(de)算法团(tuán)队,对商(shāng)家的备(bèi)货、消费者购(gòu)买(mǎi)行为、物流(liú)服务能力进行预测,并与国家气(qì)象(xiàng)局(jú)、交通部(bù)实时发布的天气(qì)、道路情况(kuàng)进(jìn)行同(tóng)步运(yùn)算,把未来半天至(zhì)七(qī)天(tiān)的预测结果(guǒ)反(fǎn)馈到13家快递(dì)公司,以调(diào)配运力。
首秀(xiù)遇三道坎
菜(cài)鸟的(de)“首秀”舞台并不是完美的。在订单密集产生的(de)同时,我国出(chū)现(xiàn)了北面下雪、南面台风的恶(è)劣天(tiān)气(qì)。在菜鸟网络与国家气象局合作的(de)气象图中,海南多地跳出了橙色和红(hóng)色预警,而“海(hǎi)燕”仍有(yǒu)“让(ràng)暴风雨来得(dé)更猛烈”的(de)趋势。
在(zài)表(biǎo)面的困难背后,菜鸟在短期内难以最大幅度(dù)发挥作用的原因还(hái)有两个,其中之一(yī)是其遍及各地的仓储尚未(wèi)建成。目(mù)前菜鸟已在天津、上海、广州、武汉、郑州拿下不少地(dì)皮(pí),但真正开工动土恐怕还要等上不短的时间。尚(shàng)不具备仓储的菜(cài)鸟网络,依然只是“天网”而没有落地。另一个(gè)问题则是,除了土地升值,菜鸟尚未拥有一个清晰的盈利模式。尽(jìn)管沈(shěn)国军日前提及此问题时表示“菜鸟从来没有想过(guò)盈利(lì)问题(tí),希望打造社会化物流系统(tǒng)”,但企业不是慈善机构,焉有不(bú)赚钱(qián)的(de)道理?有分析人(rén)士认(rèn)为,作为基础物(wù)流体系建设,菜鸟网络与国家正欲着(zhe)手解决高物流成(chéng)本的思路一脉相承,而(ér)这样的生意“或(huò)许利润不高,但总(zǒng)有一天会赚到钱”。